Pour vous assurer que votre colis est correctement livré et que vous recevez l'envoi dans les délais annoncés, veuillez vous assurer que votre adresse est entièrement saisie et correcte. Utilisez les abréviations correctes et insérez des espaces correctement, nous déclinons toute responsabilité pour les informations incorrectes. Si le colis est retourné non livrable, nous émettrons un crédit magasin correspondant au prix net de votre (vos) article (s) moins les frais d'expédition.
Si vous refusez les envois de «Julia Talyana», vous serez tenu responsable des frais d'expédition d'origine, plus les frais de retour du colis. Ce montant sera déduit de votre remboursement.
Si vos informations de suivi indiquent que votre colis a été livré et que vous ne l'avez pas reçu. Vous devez vous adresser à votre service postal. Le 'Julia Talyana' décline toute responsabilité pour les colis qui déclarent être livrés. Nous n'émettons pas de remboursement pour les colis qui déclarent être livrés.
Juste un rappel que vous recevrez votre commande dans les 7 à 25 jours ouvrables à compter de la date à laquelle elle est expédiée, pas nécessairement à compter de la date à laquelle elle est passée. Une fois votre paiement autorisé et vérifié, le traitement de votre commande peut prendre quelques jours, sauf indication contraire. Ceci n'est qu'une estimation et n'inclut pas les week-ends ou les jours fériés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations de suivi.
Nous utilisons les services de grands transporteurs internationaux de confiance pour traiter votre colis de manière rapide et sécurisée. L'expédition est offerte vers les destinations suivantes:
DESTINATIONS:
Les États-Unis: 8-15 jours ouvrables
Canada: 10-15 jours ouvrables
Royaume-Uni: 12-15 jours ouvrables
Australie: 10-15 jours ouvrables
Europe occidentale: 10-16 jours ouvrables
Reste du monde: 14-25 jours ouvrables
Le traitement des commandes prend jusqu'à 3 jours ouvrables avant l'expédition. Les délais de livraison peuvent varier en fonction des délais de traitement des douanes locales (le cas échéant). Veuillez noter que le temps de traitement de la commande n'est pas inclus dans les délais d'expédition.
Nous ne sommes pas responsables des livraisons affectées par les douanes, des événements naturels, des transferts de l'international au transporteur local dans votre pays ou des grèves ou retards des transports aériens et terrestres, ni des frais supplémentaires, des frais de douane ou des frais de back-end encourus.
Expédition et traitement prioritaires signifie que votre commande est placée en tête de la file d'attente. Il sera manipulé plus rapidement depuis l'entrepôt et avec beaucoup de soin! Cependant, cela n'affectera pas la vitesse d'expédition elle-même.
